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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
6.4
Posizione
8.6
Servizio
6.2
Cibo
5.8
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
8.6
8.6/10 basato su 858 recensioni
Fabio
Italia,
Gennaio
2025
5.4/10
La mia esperienza a Urban Rooms Rathaus è stata piuttosto positiva, anche se ci sono stati alcuni inconvenienti. La posizione è eccezionale, molto vicina al centro e ben collegata con i mezzi pubblici. però ho avuto problemi con il riscaldamento e iniziò a fare freddo in stanza. La pulizia era generalmente buona, anche se ho trovato un po' di polvere in alcuni angoli.
Camere
7.0
La mia camera era spaziosa e accogliente, con un'atmosfera vintage che ho trovato affascinante. Tuttavia, nei giorni precedenti al checkout, ho riscontrato che il bagno non era stato rifornito di carta igenica, e ciò ha rovinato un po' l'esperienza.
Servizio
6.0
Il sistema di self check-in è stato semplice e chiaro, ma in caso di problemi ho dovuto affrontare alcune difficoltà comunicative e lunghi tempi di attesa prima di ricevere assistenza. Ho notato che il personale non era sempre disponibile per risolvere le questioni quotidiane.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è davvero fantastica, in un quartiere tranquillo e a pochi passi dal centro della città e dalla stazione della metro. Questo ha reso la mia esplorazione di Vienna molto più semplice e piacevole.
Cibo
7.0
La selezione al breakfast è stata un po' limitata, ma comunque sufficiente per partire con energia. Ho apprezzato molto i dolci serviti come spuntini all'arrivo.
Strutture
6.0
Le strutture dell'hotel, come il Wi-Fi gratuito e la presenza di un'area comune per preparare light refreshments, sono state molto utili. Tuttavia, la pulizia non è stata sempre impeccabile.
Angela
Italia,
Dicembre
2024
7.4/10
Ho trascorso due notti all'Urban Rooms Rathaus e sono rimasto impressionato dalla posizione centrale del luogo, che consente di raggiungere facilmente i principali punti d'interesse di Vienna. Anche se ci sono stati alcuni problemi con l'acqua calda durante il soggiorno, ho apprezzato la pulizia della camera e la qualità del letto. L'atmosfera è accogliente e tranquilla, perfetta per riposarsi dopo una giornata di esplorazioni.
Camere
7.0
La camera era spaziosa e ben arredata, con un bagno comodo. Tuttavia, ho notato che non c'erano appendiabiti e la pulizia potrebbe essere migliorata. Il letto era molto confortevole e ho dormito bene.
Servizio
8.0
Il servizio al cliente è stato eccezionale, con il proprietario sempre disponibile ad aiutare e fornire informazioni utili. Tuttavia, ho riscontrato alcune difficoltà nel trovare qualcuno alla reception in determinate ore.
Posizione
10.0
La posizione è ideale, si trova in un quartiere tranquillo e ben collegato con tram e metropolitana, a pochi minuti a piedi dai principali luoghi di interesse come il Rathaus e il Parlamento.
Cibo
6.0
Il kit di benvenuto con acqua e croissant è stato un tocco piacevole, anche se era disponibile solo il primo giorno. Non ho provato altro cibo durante il soggiorno.
Strutture
5.0
Le strutture sono basiche e avrei gradito più comodità, come un frigorifero e un microonde in camera. La pulizia giornaliera era presente ma avrebbe potuto essere più accurata.
Michela
Italia,
Ottobre
2024
5.4/10
Il soggiorno all'Urban Rooms Rathaus è stato un passo indietro nella storia, con mobili d'epoca che aggiungevano un fascino unico. Anche se la posizione era fantastica, a pochi passi dalla stazione Rathaus e dal centro città, ho riscontrato dei problemi con l'acqua calda durante la mia permanenza. Nonostante alcuni aspetti negativi, come la scarsa pulizia e l'assistenza poco cordiale, l'esperienza è stata nel complesso piacevole.
Camere
7.0
La mia camera era spaziosa e arredata in modo tradizionale. Anche se c'erano piccole mancanze nella pulizia, l'atmosfera vintage l'ha resa interessante.
Servizio
5.0
Il proprietario era accogliente e disponibile, ma il servizio telefonico per il check-in non è stato per niente soddisfacente.
Posizione
8.0
La posizione era davvero comoda, vicina alla metro e a molti luoghi d'interesse. La zona era tranquilla e piacevole.
Cibo
6.0
La colazione aveva una selezione limitata, ma era comunque sufficiente per iniziare la giornata.
Strutture
5.0
Il sistema di self check-in era semplice, ma ci sono stati problemi con il riscaldamento e l'acqua calda.
Miriam
Italia,
Ottobre
2024
5.0/10
La posizione dell'hotel era perfetta, a pochi passi dal centro e facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Tuttavia, ho riscontrato alcune difficoltà con la comunicazione con il personale e la pulizia non era sempre all'altezza. Inoltre, il sistema di self check-in, sebbene conveniente, ha reso complicata la risoluzione di alcuni problemi durante il soggiorno.
Camere
5.0
La camera era spaziosa e ben arredata, ma la pulizia del bagno lasciava a desiderare, con alcune macchie visibili.
Servizio
5.0
Il personale non era sempre disponibile e la comunicazione per risolvere problemi è stata deludente.
Posizione
8.0
L'hotel è situato in un quartiere tranquillo e comodo per esplorare la città.
Cibo
5.0
La colazione era limitata, ma sufficiente per iniziare la giornata.
Strutture
6.0
Il Wi-Fi era gratuito e disponibile nelle aree comuni, ma l'ascensore non funzionava sempre.
Paolo
Italia,
Ottobre
2024
5.0/10
Il mio soggiorno all'Urban Rooms Rathaus è stato piacevole, anche se ci sono stati alcuni aspetti negativi. La posizione è fantastica, a pochi passi dal centro di Vienna, e il proprietario è stato molto disponibile. Tuttavia, ho riscontrato problemi con la temperatura dell'acqua e la mancanza di alcune comodità in camera, come un frigorifero. In generale, una scelta che vale la pena considerare per chi cerca un'esperienza più autentica in città.
Camere
6.0
La camera era spaziosa e arredata in stile vintage, ma alcuni comfort mancavano, come un frigorifero e un microonde. I letti erano comodi, anche se un po' troppo separati per una coppia. Inoltre, la temperatura dell'acqua calda era instabile durante il soggiorno.
Servizio
7.0
Il proprietario è stato molto accogliente e mi ha fornito informazioni utili sulla città. Tuttavia, ho notato un'assenza di personale in alcuni momenti critici, e ho avuto difficoltà con le istruzioni in tedesco per il check-in.
Posizione
9.0
La posizione è eccellente, situata in un quartiere tranquillo e vicino alle fermate dei mezzi pubblici, permettendo di esplorare facilmente il centro di Vienna. Passare dal municipio e dal parlamento a piedi è stato un grande vantaggio.
Cibo
5.0
La colazione era piuttosto limitata, ma ho apprezzato i croissant e l'acqua che ci hanno offerto all'arrivo. Non c'era una sala da pranzo adatta e il cibo servito era basic.
Strutture
6.0
Il sistema di self check-in è stato facile da usare, ma la disponibilità di alcune amenità come la carta igienica era insufficiente. Le pulizie quotidiane erano buone, ma c'era polvere in alcune aree della camera.
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